TESLİMAT & İADE POLİTİKASI

TESLİMAT ŞARTLARI

• Siparişler, ödeme işlemi onaylandıktan sonra [örneğin 2-5 iş günü] içerisinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat yapılacak bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

• Alıcı, sipariş verdiği sırada teslimat adresini eksiksiz ve doğru olarak bildirmekle yükümlüdür.

İADE & DEĞİŞİM KOŞULLARI

Lil Prive, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir. Ancak, bazı durumlarda ürün iade veya değişim işlemleri aşağıdaki şartlara tabi olarak gerçekleştirilmektedir:

• İade ve değişim süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talep edilebilir.

• İade edilecek ürünün durumu: Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.

• İade süreci: İade talebinizi lilprivee@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

• İade kargo ücreti: Satıcıdan kaynaklanan hatalar dışında, iade kargo ücreti müşteriye aittir.

İADE ADRESİ

📍 Lil Prive İade DeposuYenipazar, Süleyman Sabit İshakoğlu Caddesi, 53200 Çayeli/Rize

📧 İletişim: lilprivee@gmail.com